Здравствуйте!
При создании письма в WorldClient-е по умолчанию адреса выбираются из личных контактов, а надо-бы из общих...
Выбор общих контактов в параметрах "Контакты" — "Вид контактов по умолчанию" к нужному результату не приводит, да так понимаю и не про это вобще.